00신도시 피부과 상위 노출과 문의 병원 브랜딩 본질로 해냈습니다!
안녕하세요 15년 차 마케터 겸 PD 덕PD입니다. 지금 90% 이상의 피부과에서는 환자들에게 거부감이 있는 광고성 및 저가 전략 마케팅을 대부분 진행하고 있는데요. 제가 맡은 업체들을 성공 시킨 비결은 이러한 어그로성 글이 아니라 순수하게 사람들이 많이 찾아보고 오래 읽고 싶은 신뢰가 주는 글로 상위 노출을 시키고 있습니다!
아무래도 이 글을 보고 계신 분들은 피부과 마케ㅣ팅에 대한 고민이 있으신 분들일 텐데요. 그런 분들을 위해 도움이 되는 글을 준비했으니 끝까지 읽어 보시길 바랍니다. 현재 제가 운영 중인 개인 블로그 중 하나로 상위 노출 노출 테스트를 한 건이 있는데요. 이번 주에 글을 쓴 00피부과를 갔더니 원장님께서 저를 알아보시고 제 글 보고 감사했다면서 서비스 시술을 해주셨습니다ㅎㅎ (가끔씩 개인적으로 가는 피부과입니다 )
'제작 대행을 하고 있는 피부과가 아니라 개인 블로그를 상위 노출시킨 것을 왜 여기서 이야기하냐고요?'
피부과를 운영하시거나 홍보하고자 하시는 분이라면 인사이트가 될 만한 정보가 글 뒷부분에 나오니 조금만 기다려 주시길 바랍니다. 제가 이렇게 글을 쓴 이유는 어떤 방법으로 콘텐츠를 전개할 때 오고 싶은 병원이 되게끔 하느냐? ....특정 환자들에게 많이 읽히고 많이 머무를 수 있게 하는지 여러분들에게 인사이트를 드리고 싶어서이거든요.
우선 제가 하고 있는 일을 잠시 소개하자면 원장님들, CEO분들 대상으로 마케팅 강의와 교육을 하고 있고 하루가 다르게 바뀌는 로직과 트렌드를 파악하기 위해 유튜브, 블로그 제작 대행을 하면서도 제 개인 채널들을 운영하고 있습니다. 단순히 블로그면 블로그, 유튜브면 유튜브! 제작 대행만 하는 게 아니라 브랜드 매니징과 CEO, 직원 마케팅 교육까지 하며 전체적인 온라인 마케팅 기획과 교육을 총망라하는 일을 15년간 해오다 보니 제 나름대로 얻게 된 인사이트가 있었습니다.
" 환자의 입장에 충실하자"
피부과 마케팅에 대한 인사이트는 단순하지만 본질적인 물음에서 나온 것이었습니다. 간혹 마케팅 대행업체가 하는 실수 중 하나가 원장님과 병원에 맞추는 경우가 있습니다. 그래서 환자 입장에서는 관심 없는 그럴듯한 이미지를 만들거나 원장님의 취향에 맞는 콘텐츠만을 생산하는 경우가 있습니다. 또는 대행사에 위임하여 병원의 가치관과 맞지 않는 공장에서 찍어낸듯한 환자의 거부감을 들게 하는 광고성 콘텐츠만 만들기도 하죠. 그런데 타게팅 하는 대상은 그들이 아닌 환자임을 알아야 합니다. 그렇기 때문에 환자 중심의 사고를 하고 환자 중심의 마케팅을 하는 게 핵심입니다.
환자 중심의 피부과 마케팅을 하는 건강한 마케팅
그럼 지금부터 환자 중심의 마케ㅣ팅에 대한 말씀드리겠습니다. 먼저, 제가 '동탄 피부과'를 네이버에서 검색해 봤습니다.
위 이미지들 가운데 가고 싶은 피부과가 보이시나요? 혹은 클릭이라도 해보고 싶은 마음이 드는 병원이 보이시나요? 누가 봐도 현실적이지 않는 모델의 이미지를 활용한 홍보, 할인가를 앞세운 이벤트가 얼마나 내 병원을 알리는 데 도움이 될까요? 물론 아주 간혹 모델이 마음에 들어서 방문했다거나 하는 일이 생길 수도 있겠지만 일반적으로 길게 봤을 때는 헛 돈만 지불됐을 뿐 환자들에겐 해당 병원의 특징이 무엇인지 남는 게 하나라도 있었을까 싶습니다. 특히 피부과, 성형외과 마케팅을 할 때 누가 봐도 예쁜 여성들의 사진과 잘 정리된 광고 이미지들이 거의 99% 이상 즐비한데 말이죠.
누구나 봐도 광고 느낌이 나는 콘텐츠는 소모성으로서 장기적인 환자 유입에는 의미는 없습니다!! 이런 이미지보다는 브랜딩을 하실 분이라면 원장님이 웃고 계신 이미지를 넣으세요. 해당 콘텐츠 보고 한 달에 몇 명이나 오는지 신규 환자들 오실 때 꼭 설문을 받아보세요
그럼 피부과 블로그에 어떤 이미지를 올려야 하나요?
블로그에는 가공되지 않는 서툰 원장이 준비한듯한 실제 이미지를 올리는 것이 좋습니다. 거기에 자연스레 강점이 자연스럽게 드러나는 형태로요.
예를 들면 학회에서 세미나나 발표를 하시는 분들이라면 그런 모습을 찍어 올리면 좋습니다. 병원을 운영하기도 바쁜 의사가 본인의 분야에서 최선을 다하는 모습은 많은 분들의 공감을 얻고 귀감을 살 수 있습니다.
앞서 본 포토샵 200% 된 광고 이미지 모델보다는 이런 사진과 내용이 환자들에게 신뢰를 만듭니다.
' 이런 이미지와 내용 올려 봤는데 반응이 없다고요 ?'
※ 반응이 없다면 아래 3가지 사항을 체크해 보세요
1 의료 쪽 전문성이 없는 일반인 가족에게 보여주세요.
그리고 물어보세요. 글이 읽기 쉽도록 친절하고 남다른 나의 철학이 담긴 노하우가 들어갔는지
-특히, 전문직 종사자분들이 자주 하는 실수인데요. 자신의 지식의 수준에서 내용을 전달하는 경우가 있는데요. 아무리 좋은 내용도 상대방이 이해하지 못하면 의미가 없습니다
2 친절하고 의미 있는 내용이 들어가 있다면 최소 한 달에 4건 이상은 발행하나요?
-꾸준히 정기적인 발행이 되어야 효과가 있습니다
3 제목이 특정 환자들이 찾는 키워드로 구성되어 있고 분문에 제목과 연관된 키워드가 5개 내외로 들어갔나요?
-노출이 되지 않으면 의미가 없기 때문에 경쟁이 덜 심한 키워드부터 천천히 공략하는 연습을 합니다
쓰신 글을 보시고 위 내용을 꼭 체크해 보시길 바랍니다
그 외 주제는 환자들이 알고 싶은 정보성 주제로 스토리텔링 방식으로 제작되어야 하며 신뢰할 수 있는 의사인 것이 글의 도입부에 나와야 합니다.
저희에게 대행 의뢰를 맡긴 고객은 대행비의 10배를
현재 저희한테 주는 제작비용의 10배를 더 벌고 계신 병원을 예시로 말씀드리겠습니다. 근데 어떻게 10배인지 아냐고요? 실장님께서 블로그 글을 보고 수술 환자가 0분 왔다고 하셨는데 그 수술비가 최소 얼마인지 알기 때문입니다
제가 블로그 대행을 해 드리는 곳도 뷰티를 다루는 곳이라서 이미 예쁜 모델들이 찍은 사진과 튜닝한 듯한 AI가 만든 듯한 원장님 프로필 사진이 있었지만 한 장도 쓰지 않았습니다 직접 병원에 방문해서 촬영한 사진과 영상만으로 제작하였습니다. 누구나 이해할 수 있는 수준의 구체성이 있는 솔직한 글들과 꾸밈이 과하지 않은 자연스러운 사진과 영상들이 오히려 사람의 마음을 움직일 수 있었다는 확신이 있었기 때문입니다.
블로그 글에 진심을 담으려며 어떻게 해야 할까요?
스토리를 넣어야 합니다. 그러나 아쉽게도, 스토리를 정말 잘 만드는 업체는 거의 없습니다. 뭔가 환자 입장에서도 와닿지도 않고 원장의 입장에서도 자기가 아닌 것 같아 부담스러워합니다
그래서 저희는 블로그를 운영하면 2가지를 지킵니다
1. 오프라인 미팅을 시간될 때마다 추진합니다
-> 이질감 없는 스토리 : 브랜딩 컨설팅 기법 적용
2. 귀찮게 많이 물어보고 요청합니다
-> 차별화된 디테일한 스토리를 위해서
첫 번째 오프라인 미팅은 계약 이후 글을 쓰기 전, 별도의 심층 인터뷰 미팅 시간을 가집니다
사전 설문지를 통해 원장과 직원이 답한 결과물을 가지고 심층 인터뷰를 원장과 직원이 1시간가량 진행합니다. 이를 통해 병원과 원장의 브랜딩 방향을 제안하고 함께 만들어 갑니다.
두 번째는 귀찮게 많이 물어보고 자료를 요청하는 것은 좋은 콘텐츠를 위함인데요. 특히 수술실과 진료로 바쁜 원장님들보다는 실장님을 귀찮게 합니다 ㅎㅎ
전화 통화가 안 된다면 다음날, 전화해서 다시 부탁드리고 주시기 편하게 양식도 만들어서 드립니다 더 나아가서 마케팅 자료를 기획, 수집 정리하는 방법도 함께 공유드립니다.
진정성있는 피부과마케팅을 하고싶은 분들이 선택하는 건강한마케팅
현재 브랜드블로그를 제작 중인 다른 병원들도 특정 키워드 상위 노출이 되면서 수술 환자들이 늘어나고 있습니다. 저희와 만난 이후 역대급 매출을 찍고 계신 병원 한 곳은 이 블로그를 보고 직접 미팅을 요청하셔서 대행을 맡았던 곳인데 전화할 때마다 만날 때마다 감사하다는 말을 하셔서 송구스러울 정도입니다. 피부과마케팅 어려울 수도 있지만 본질이 좋은 곳이라면 좋은 대행사를 만나는 것만으로도 폭발적인 성장이 가능한 것을 체험하고 있습니다. '피부과마케팅'에 어려움을 겪고 계신 분들이라면 저희가 아니라도 본질적인 마케팅을 하는 대행사를 만나 단발적인 마케팅이 아니라 진정성 있는 병원브랜딩을 하시기를 바랍니다.
[출처] 피부과 마케팅, 병원 브랜딩 원하시나요? 신도시 블로그 상위노출, 문의, 브랜드 한 번에 해결!|작성자 열정덕 PD
00신도시 피부과 상위 노출과 문의 병원 브랜딩 본질로 해냈습니다!
안녕하세요 15년 차 마케터 겸 PD 덕PD입니다. 지금 90% 이상의 피부과에서는 환자들에게 거부감이 있는 광고성 및 저가 전략 마케팅을 대부분 진행하고 있는데요. 제가 맡은 업체들을 성공 시킨 비결은 이러한 어그로성 글이 아니라 순수하게 사람들이 많이 찾아보고 오래 읽고 싶은 신뢰가 주는 글로 상위 노출을 시키고 있습니다!
아무래도 이 글을 보고 계신 분들은 피부과 마케ㅣ팅에 대한 고민이 있으신 분들일 텐데요. 그런 분들을 위해 도움이 되는 글을 준비했으니 끝까지 읽어 보시길 바랍니다. 현재 제가 운영 중인 개인 블로그 중 하나로 상위 노출 노출 테스트를 한 건이 있는데요. 이번 주에 글을 쓴 00피부과를 갔더니 원장님께서 저를 알아보시고 제 글 보고 감사했다면서 서비스 시술을 해주셨습니다ㅎㅎ (가끔씩 개인적으로 가는 피부과입니다 )
피부과를 운영하시거나 홍보하고자 하시는 분이라면 인사이트가 될 만한 정보가 글 뒷부분에 나오니 조금만 기다려 주시길 바랍니다. 제가 이렇게 글을 쓴 이유는 어떤 방법으로 콘텐츠를 전개할 때 오고 싶은 병원이 되게끔 하느냐? ....특정 환자들에게 많이 읽히고 많이 머무를 수 있게 하는지 여러분들에게 인사이트를 드리고 싶어서이거든요.
우선 제가 하고 있는 일을 잠시 소개하자면 원장님들, CEO분들 대상으로 마케팅 강의와 교육을 하고 있고 하루가 다르게 바뀌는 로직과 트렌드를 파악하기 위해 유튜브, 블로그 제작 대행을 하면서도 제 개인 채널들을 운영하고 있습니다. 단순히 블로그면 블로그, 유튜브면 유튜브! 제작 대행만 하는 게 아니라 브랜드 매니징과 CEO, 직원 마케팅 교육까지 하며 전체적인 온라인 마케팅 기획과 교육을 총망라하는 일을 15년간 해오다 보니 제 나름대로 얻게 된 인사이트가 있었습니다.
" 환자의 입장에 충실하자"
피부과 마케팅에 대한 인사이트는 단순하지만 본질적인 물음에서 나온 것이었습니다. 간혹 마케팅 대행업체가 하는 실수 중 하나가 원장님과 병원에 맞추는 경우가 있습니다. 그래서 환자 입장에서는 관심 없는 그럴듯한 이미지를 만들거나 원장님의 취향에 맞는 콘텐츠만을 생산하는 경우가 있습니다. 또는 대행사에 위임하여 병원의 가치관과 맞지 않는 공장에서 찍어낸듯한 환자의 거부감을 들게 하는 광고성 콘텐츠만 만들기도 하죠. 그런데 타게팅 하는 대상은 그들이 아닌 환자임을 알아야 합니다. 그렇기 때문에 환자 중심의 사고를 하고 환자 중심의 마케팅을 하는 게 핵심입니다.
환자 중심의 피부과 마케팅을 하는 건강한 마케팅
그럼 지금부터 환자 중심의 마케ㅣ팅에 대한 말씀드리겠습니다. 먼저, 제가 '동탄 피부과'를 네이버에서 검색해 봤습니다.
위 이미지들 가운데 가고 싶은 피부과가 보이시나요? 혹은 클릭이라도 해보고 싶은 마음이 드는 병원이 보이시나요? 누가 봐도 현실적이지 않는 모델의 이미지를 활용한 홍보, 할인가를 앞세운 이벤트가 얼마나 내 병원을 알리는 데 도움이 될까요? 물론 아주 간혹 모델이 마음에 들어서 방문했다거나 하는 일이 생길 수도 있겠지만 일반적으로 길게 봤을 때는 헛 돈만 지불됐을 뿐 환자들에겐 해당 병원의 특징이 무엇인지 남는 게 하나라도 있었을까 싶습니다. 특히 피부과, 성형외과 마케팅을 할 때 누가 봐도 예쁜 여성들의 사진과 잘 정리된 광고 이미지들이 거의 99% 이상 즐비한데 말이죠.
누구나 봐도 광고 느낌이 나는 콘텐츠는 소모성으로서 장기적인 환자 유입에는 의미는 없습니다!! 이런 이미지보다는 브랜딩을 하실 분이라면 원장님이 웃고 계신 이미지를 넣으세요. 해당 콘텐츠 보고 한 달에 몇 명이나 오는지 신규 환자들 오실 때 꼭 설문을 받아보세요
그럼 피부과 블로그에 어떤 이미지를 올려야 하나요?
블로그에는 가공되지 않는 서툰 원장이 준비한듯한 실제 이미지를 올리는 것이 좋습니다. 거기에 자연스레 강점이 자연스럽게 드러나는 형태로요.
예를 들면 학회에서 세미나나 발표를 하시는 분들이라면 그런 모습을 찍어 올리면 좋습니다. 병원을 운영하기도 바쁜 의사가 본인의 분야에서 최선을 다하는 모습은 많은 분들의 공감을 얻고 귀감을 살 수 있습니다.
앞서 본 포토샵 200% 된 광고 이미지 모델보다는 이런 사진과 내용이 환자들에게 신뢰를 만듭니다.
' 이런 이미지와 내용 올려 봤는데 반응이 없다고요 ?'
※ 반응이 없다면 아래 3가지 사항을 체크해 보세요
1 의료 쪽 전문성이 없는 일반인 가족에게 보여주세요.
그리고 물어보세요. 글이 읽기 쉽도록 친절하고 남다른 나의 철학이 담긴 노하우가 들어갔는지
-특히, 전문직 종사자분들이 자주 하는 실수인데요. 자신의 지식의 수준에서 내용을 전달하는 경우가 있는데요. 아무리 좋은 내용도 상대방이 이해하지 못하면 의미가 없습니다
2 친절하고 의미 있는 내용이 들어가 있다면 최소 한 달에 4건 이상은 발행하나요?
-꾸준히 정기적인 발행이 되어야 효과가 있습니다
3 제목이 특정 환자들이 찾는 키워드로 구성되어 있고 분문에 제목과 연관된 키워드가 5개 내외로 들어갔나요?
-노출이 되지 않으면 의미가 없기 때문에 경쟁이 덜 심한 키워드부터 천천히 공략하는 연습을 합니다
쓰신 글을 보시고 위 내용을 꼭 체크해 보시길 바랍니다
그 외 주제는 환자들이 알고 싶은 정보성 주제로 스토리텔링 방식으로 제작되어야 하며 신뢰할 수 있는 의사인 것이 글의 도입부에 나와야 합니다.
저희에게 대행 의뢰를 맡긴 고객은 대행비의 10배를
현재 저희한테 주는 제작비용의 10배를 더 벌고 계신 병원을 예시로 말씀드리겠습니다. 근데 어떻게 10배인지 아냐고요? 실장님께서 블로그 글을 보고 수술 환자가 0분 왔다고 하셨는데 그 수술비가 최소 얼마인지 알기 때문입니다
제가 블로그 대행을 해 드리는 곳도 뷰티를 다루는 곳이라서 이미 예쁜 모델들이 찍은 사진과 튜닝한 듯한 AI가 만든 듯한 원장님 프로필 사진이 있었지만 한 장도 쓰지 않았습니다 직접 병원에 방문해서 촬영한 사진과 영상만으로 제작하였습니다. 누구나 이해할 수 있는 수준의 구체성이 있는 솔직한 글들과 꾸밈이 과하지 않은 자연스러운 사진과 영상들이 오히려 사람의 마음을 움직일 수 있었다는 확신이 있었기 때문입니다.
블로그 글에 진심을 담으려며 어떻게 해야 할까요?
스토리를 넣어야 합니다. 그러나 아쉽게도, 스토리를 정말 잘 만드는 업체는 거의 없습니다. 뭔가 환자 입장에서도 와닿지도 않고 원장의 입장에서도 자기가 아닌 것 같아 부담스러워합니다
그래서 저희는 블로그를 운영하면 2가지를 지킵니다
1. 오프라인 미팅을 시간될 때마다 추진합니다
-> 이질감 없는 스토리 : 브랜딩 컨설팅 기법 적용
2. 귀찮게 많이 물어보고 요청합니다
-> 차별화된 디테일한 스토리를 위해서
첫 번째 오프라인 미팅은 계약 이후 글을 쓰기 전, 별도의 심층 인터뷰 미팅 시간을 가집니다
사전 설문지를 통해 원장과 직원이 답한 결과물을 가지고 심층 인터뷰를 원장과 직원이 1시간가량 진행합니다. 이를 통해 병원과 원장의 브랜딩 방향을 제안하고 함께 만들어 갑니다.
두 번째는 귀찮게 많이 물어보고 자료를 요청하는 것은 좋은 콘텐츠를 위함인데요. 특히 수술실과 진료로 바쁜 원장님들보다는 실장님을 귀찮게 합니다 ㅎㅎ
전화 통화가 안 된다면 다음날, 전화해서 다시 부탁드리고 주시기 편하게 양식도 만들어서 드립니다 더 나아가서 마케팅 자료를 기획, 수집 정리하는 방법도 함께 공유드립니다.
진정성있는 피부과마케팅을 하고싶은 분들이 선택하는 건강한마케팅
현재 브랜드블로그를 제작 중인 다른 병원들도 특정 키워드 상위 노출이 되면서 수술 환자들이 늘어나고 있습니다. 저희와 만난 이후 역대급 매출을 찍고 계신 병원 한 곳은 이 블로그를 보고 직접 미팅을 요청하셔서 대행을 맡았던 곳인데 전화할 때마다 만날 때마다 감사하다는 말을 하셔서 송구스러울 정도입니다. 피부과마케팅 어려울 수도 있지만 본질이 좋은 곳이라면 좋은 대행사를 만나는 것만으로도 폭발적인 성장이 가능한 것을 체험하고 있습니다. '피부과마케팅'에 어려움을 겪고 계신 분들이라면 저희가 아니라도 본질적인 마케팅을 하는 대행사를 만나 단발적인 마케팅이 아니라 진정성 있는 병원브랜딩을 하시기를 바랍니다.
건강한마케팅
문의 : 카카오톡 상담 (클릭 시 상담 진행 )
[출처] 피부과 마케팅, 병원 브랜딩 원하시나요? 신도시 블로그 상위노출, 문의, 브랜드 한 번에 해결!|작성자 열정덕 PD